Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
CARRLIN, Bergumermeerstraat 6, 8226 JK LELYSTAD www.carrlin.nl; info@carrlin.nl
Inschrijfnummer KVK Gooi-, Eem en Flevoland 60858346
Artikel 1
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachtgevers, cursisten en sponsoren, tenzij voorafgaande aan de totstandkoming van een opdracht schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2 Door met Carrlin een overeenkomst aan te gaan doet de wederpartij afstand van eventueel door hem gehanteerde voorwaarden hoe ook genaamd, zodat al onze overeenkomsten uitsluiten de door Carrlin gehanteerde voorwaarden van toepassing zijn.
Artikel 2
Offertes, totstandkoming en wijzing overeenkomst.
2.1 Alle door Carrlin gedane aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend. Eerst door de schriftelijke bevestiging van Carrlin of door feitelijke uitvoering door Carrlin komt de overeenkomst tot stand. Wijzigingen van opdrachten binden Carrlin slechts voor zover deze wijzigingen schriftelijk door Carlinn zijn bevestigd c.q. feitelijk door Carrlin zijn uitgevoerd.
2.2 Overeengekomen levertijden zullen nimmer te beschouwen zijn als een fatale termijn, tenzij zulks uitdrukkelijk is overeengekomen. In geval van een niet tijdige prestatie dient Carlinn derhalve schriftelijk in gebreke te worden gesteld, alvorens Carlinn in verzuim raakt.
2.3 Alle opgaven en/of vermeldingen door Carlinn met betrekking tot haar producten en/of diensten geschieden naar beste weten, maar zijn niet bindend. Afwijkingen en/of wijzigingen van welke aard en omvang dan ook worden door CARRLIN uitdrukkelijk voorbehouden.
Artikel 3
Tarieven en prijzen
3.1 Carrlin is ten allen tijde gerechtigd de overeengekomen tarieven en/of prijzen te wijzigen. Indien de wederpartij van Carrlin een consument is (zijnde een natuurlijk persoon niet handelende in de uitoefening zijn beroep of bedrijf) is die consument gerechtigd de overeenkomst te ontbinden als de prijsverhoging binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst plaatsvindt.
Artikel 4
Betaling
4.1 Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, dienen de facturen van Carrlin netto contant binnen veertien dagen na de factuurdatum te zijn voldaan. Ieder recht op verrekening is uitgesloten.
4.2 Bij niet of niet-tijdige betaling komen alle gerechtelijke proces- en executiekosten alsmede de administratiekosten en buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de wederpartij. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen ten minste 10% van het factuurbedrag met een minimum van € 150.
4.3 Bij niet of niet-tijdige betaling komen alle gerechtelijke proces- en executiekosten alsmede de administratiekosten en buitengerechtelijke
incassokosten voor rekening van de wederpartij. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen ten minste 10% van het factuurbedrag met een minimum van € 150.
4.4 Carrlin heeft steeds het recht om zowel vóór als na de totstandkoming van de overeenkomst zekerheid voor de betaling c.q. vooruitbetaling te verlangen, zulks onder opschorting van de uitvoering van de overeenkomst door CARRLIN, totdat de zekerheid verschaft is en/of de vooruitbetaling door Carrlin is ontvangen.
1.14 Alle geleverde producten blijven het eigendom van Carrlin tot het moment van ontvangst van volledige betaling van hetgeen de wederpartij Carrlin ter zake van enige levering is verschuldigd, met inbegrip van de rente en de kosten.
Artikel 5
Persoonsgegevens
5.1 Carrlin legt gegevens vast van natuurlijke personen voor de uitvoering van de (abonnement)overeenkomsten en wanneer deze personen in het kader van dienstverlening contact hebben met Carrlin. Deze gegevens worden gebruikt om een overeenkomst uit te voeren en om personen te informeren over voor hen relevante producten en diensten van Carrlin, haar werkmaatschappijen en zorgvuldig geselecteerde derden. Het e-mailadres van deze natuurlijke personen wordt alleen gebruikt om hen te informeren over gelijksoortige producten en diensten van Carrlin.
Artikel 6
Overmacht
6.1 Indien naar het redelijk oordeel van Carrlin als gevolg van overmacht, waaronder wordt verstaan een buiten haar macht liggende omstandigheid, nakoming door Carrlin zonder tekortkoming niet mogelijk is of zal zijn, heeft zij het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, dan wel de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk op te schorten, zonder tot enige schadeloosstelling gehouden te zijn.
6.2 Onder overmacht wordt onder meer, maar niet uitsluitend, verstaan oorlogsgevaar, oorlog, opstand, molest, stakingen, boycot, bedrijfsstoring, storingen in het verkeer of transport, storingen in (data)netwerken, maatregelen van overheidswege, schaarste aan grondstoffen, natuurrampen, brand, atoomkernreacties, machinebreuk en overigens alle omstandigheden, waaronder gehele of gedeeltelijke nakoming van de overeenkomst door Carrlin naar redelijkheid en billijkheid niet gevergd kan worden.
6.3 Indien Carrlin bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de wederpartij gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract.
Artikel 7
Aansprakelijkheid
7.1 Carrlin is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
Artikel 8
Diversen
8.1 Carrlin is gerechtigd de uit de overeenkomst voortvloeiende rechten en verplichtingen zonder nadere toestemming van de wederpartij over te dragen aan een onderneming waarmee zij in een groep is verbonden, of over te dragen aan een derde in het kader van een overdracht van (een deel van) de onderneming van Carrlin.
8.2 Carrlin is gerechtigd de onderhavige voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen ook gelden ten aanzien van reeds afgesloten overeenkomsten. Carrlin zal dergelijke wijzigingen tijdig bekend maken. De wederpartij is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen met ingang van de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden, indien zij de gewijzigde voorwaarden niet wenst te accepteren.
Artikel 9
Reclame
9.1 De wederpartij dient te zorgen voor tijdige aanlevering van het advertentiemateriaal overeenkomstig de aanwijzingen van Carrlin. Indien naar het oordeel van Carrlin het advertentiemateriaal niet, niet tijdig, onbruikbaar, niet compleet en/of beschadigd is
ontvangen vervalt voor de wederpartij het recht op plaatsing, onverminderd de verplichting van de wederpartij aan al zijn financiële verplichtingen te voldoen.
VOORWAARDEN VOOR DEELNEMERS
Definities: Cursus: een door Carrlin verzorgde scholingsactiviteit, training, her- en bijscholing, studie- of themadag, workshop dan wel enige andere vorm van opleiding.
Deelnemer: een ieder die zich bij CARRLIN aanmeldt of door een Opdrachtgever wordt aangemeld ten behoeve van het bijwonen van een Cursus.
Aanmelding: de inschrijving van een Deelnemer/opdrachtgever voor een Cursus.
Onderwijsmateriaal: cursus-, les- of instructiemateriaal, documentatie, dictaten, syllabi of enig ander materiaal in welke vorm dan ook, dat voor de uitvoering van een Cursus of Opdracht/deelname wordt gebruikt.
Toepasselijkheid
Op alle overeenkomsten, aanbiedingen en/of offertes van Carrlin en aanmeldingen met betrekking tot cursussen zijn naast de algemene bepalingen de onderhavige voorwaarden voor Deelnemers van toepassing.
Artikel 10
Juistheid van opgegeven informatie
10.1 Alle opgaven van en/of vermeldingen over de diensten en producten, zoals de duur van de Cursus, de omvang en technische uitvoering van het Onderwijsmateriaal of andere werken, gebeuren naar beste weten van Carrlin, maar kunnen redelijkerwijs afwijken.
Artikel 11
Overmacht
11.1 In aanvulling op artikel 7.3 wordt onder overmacht mede begrepen alle omstandigheden, waarop Carrlin redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen, ongeacht of zij ten tijde van de overeenkomst voorzienbaar waren of niet, waardoor het houden van een Cursus wordt verhinderd. 11.2 Als de overmacht een gehele of het nog niet uitgevoerde deel van een Cursus treft en er bestaat geen redelijk vooruitzicht op de spoedige aanvang of hervatting, heeft Carrlin het recht de Cursus schriftelijk te annuleren en vervallen de verplichtingen van partijen over en weer zonder dat enige schadevergoeding uit dien hoofde verschuldigd wordt.
11.3 Door de Deelnemer eventueel vooruitbetaalde cursusgelden zullen door Carrlin in geval van annulering pro rato worden teruggestort.
Artikel 12
Aansprakelijkheid
12.1 Carrlin is niet aansprakelijk voor de schade ontstaan tijdens of als gevolg van het gebruik van het door Carrlin samengestelde Onderwijsmateriaal, en/of voor schade ontstaan tijdens het bijwonen van de lessen. Deelnemer wordt geacht de veiligheidsinstructies en normen te volgen. Bij weigering van deze inachtneming valt aansprakelijkheid volledig voor Deelnemer. De Deelnemer zal Carrlin voor aanspraken van derden uit dien hoofde vrijwaren.
Artikel 13
Eigendomsrechten
13.1 Opdrachtgever en Deelnemer mogen al het door Carrlin vervaardigde en/of ter beschikking gestelde Onderwijsmateriaal of enig ander werk enkel ten eigen behoeve gebruiken. Het is zonder voorafgaande uitdrukkelijk schriftelijke toestemming van CARRLIN niet toegestaan om Onderwijsmateriaal of enig ander werk geheel of gedeeltelijk te verveelvoudigen en/of openbaar te maken door middel van druk, fotokopie, microfilm, beeldplaat, magnetische schijf of band, opslag in een voor derden toegankelijk raadpleegsysteem, of op welke andere wijze dan ook elektronisch, mechanisch of anderszins; Onderwijsmateriaal of enig ander werk aan derden af te staan, te verkopen of op enig andere wijze geheel of gedeeltelijk ter beschikking te stellen.
Artikel 14
Annulering
14.1 Bij onvoldoende Aanmeldingen voor een Cursus heeft Carrlin altijd het recht een Cursus te annuleren zonder gehouden te zijn tot vergoeding van schade of kosten. Wel worden deelnemers gelden terug gestort.
14.2 Een deelnemer kan de cursus kosteloos annuleren tot 72 uur voor de aanvang van de Cursus via info@carrlin.nl. Gedeeltelijke
vergoeding van 25% is verschuldigd, indien minder dan 72uur voor de aanvang van de cursus wordt geannuleerd. Gedeeltelijke vergoeding van 50% is verschuldigd, indien minder dan 48 uur voor de aanvang van de cursus wordt geannuleerd. Volledige vergoeding is verschuldigd, indien na 24uur voor aanvang van de Cursus wordt geannuleerd.
Wanneer de deelnemer zich afgemeld heeft ontvangt hij van Carrlin binnen twee dagen een bevestiging van de afmelding via de email. Wanneer de deelnemer na twee dagen geen bevestiging heeft ontvangen, is het aan de deelnemer om dit zo spoedig mogelijk te melden via info@carrlin.nl. In geval van niet tijdige afmelding of verzuim van afmelding hoeft Carrlin de kosten van de cursus niet terug te storten, omdat er dan vanuit wordt gegaan dat de afmelding niet door Carrlin is ontvangen.
Artikel 15
Betaling
15.1 De deelnemer krijgt na aanmelding een bevestiging van deelname aan de nascholing, met daarbij een verzoek tot betaling met een uiterlijke betalingsdatum.
15.2 De deelnemer ontvangt desgewenst een factuur voor de nascholing.
15.3 De deelnemer is verplicht het cursusgeld op uiterlijk de betalingsdatum te voldoen. Wanneer de deelnemer verzuimd op tijd te betalen, wordt het cursusgeld door middel van een factuur alsnog in rekening gebracht bij de deelnemer.
15.4 Indien een deelnemer in gebreke is gebleven met tijdige betaling van de kosten, is Carrlin gerechtigd de deelnemer de toegang tot de nascholing te ontzeggen.
15.6 Wanneer er na 30 dagen na factuurdatum nog niet aan de betaling is voldaan, is Carrlin genoodzaakt een incassobureau in te schakelen.
De kosten voor het incassobureau komen in rekening van de deelnemer.
15.4 De deelnemer ontvangt na betaling van het cursusgeld, tijdens de nascholing, een kwitantie.
VOORWAARDEN VOOR OPDRACHTGEVERS
Definities
Opdrachtgever: elk bedrijf, elke instelling of elke particulier die met CARRLIN onderhandelt over het verstrekken van een Opdracht dan wel aan CARRLIN een Opdracht heeft gegeven. Opdracht: de overeenkomst waarbij een Opdrachtgever CARRLIN opdracht verstrekt tot het verzorgen van een Cursus, het vervaardigen en leveren van Onderwijsmateriaal in
welke vorm dan ook en/of om andere diensten te verrichten, zoals advisering, detachering en examinering, alles in de ruimste zin des woords. Cursus: een door CARRLIN verzorgde scholingsactiviteit, training, her- en bijscholing, studie of
themadag, workshop dan wel enige andere vorm van opleiding. Deelnemer: een ieder die zich bij CARRLIN aanmeldt of door een Opdrachtgever wordt aangemeld ten behoeve van het bijwonen van een Cursus. Aanmelding: de inschrijving van een Deelnemer voor een Cursus. Onderwijsmateriaal: cursus-, les- of instructiemateriaal, documentatie, dictaten, syllabi
of enig ander materiaal in welke vorm dan ook, dat voor de uitvoering van een Cursus of Opdracht/deelname wordt gebruikt.
Toepasselijkheid
Op alle overeenkomsten, aanbiedingen en/of offertes van Carrlin en aanmeldingen met betrekking tot cursussen zijn naast de algemene bepalingen de onderhavige voorwaarden voor Deelnemers van toepassing. Indien de Opdrachtgever zorgt voor Aanmelding van de Deelnemer, verplicht de Opdrachtgever zich jegens Carrlin deze voorwaarden voor Deelnemers aan de Deelnemer bekend te maken en op te leggen. De Opdrachtgever vrijwaart Carrlin voor alle claims van de Deelnemer, als Carrlin jegens de Deelnemer geen beroep kan doen op de bepalingen van deze onderwijsvoorwaarden wegens schending van de Opdrachtgever van voornoemde verplichtingen.
Artikel 16
Juistheid van opgegeven informatie
16.1 Alle opgaven van en/of vermeldingen over de diensten en producten, zoals de duur van de Cursus, de omvang en technische uitvoering van het Onderwijsmateriaal of andere werken, gebeuren naar beste weten van
Carrlin, maar kunnen redelijkerwijs afwijken.
16.2 Fouten van geringe aard in het Onderwijsmateriaal of andere door Carrlin vervaardigde werken, daarbij inbegrepen typografische fouten die geen consequenties voor de redactionele inhoud of de illustraties, grafieken, e.d. van het materiaal hebben, kunnen geen reden zijn voor afkeuring van het project, weigering van de levering of wijziging van de overeengekomen prijs.
Artikel 17
Levering
17.1 Carrlin is niet gebonden aan leveringstermijnen die niet meer verwezenlijkt kunnen worden vanwege omstandigheden die zich na het aangaan van de overeenkomst hebben voorgedaan. Indien overschrijding van enige termijn dreigt, zullen Carrlin en de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hierover overleggen.
17.2 Wijzigingen in of van een Opdracht kunnen tot gevolg hebben dat de overeengekomen prijs en/of de oorspronkelijke planning en levertijd worden aangepast. Deze wijzigingen geven geen grond voor ontbinding.
Artikel 18
Toelating lessen
18.1 De Opdrachtgever verplicht zich door Carrlin ingeschakelde medewerker(s) die in het kader van de overeenkomst werkzaamheden op het terrein van de Opdrachtgever (gaan) verrichten, vooraf te informeren over mogelijke gevaren die de activiteiten van het bedrijf van Opdrachtgever mee kunnen brengen. Verder dient Carrlin, althans de met de uitvoering van de Opdracht belaste medewerker(s), voldoende op de hoogte te worden gebracht van de maatregelen die de Opdrachtgever heeft getroffen om voornoemde gevaren te verminderen en om ongelukken te voorkomen.
Artikel 19
Overmacht
19.1 In aanvulling op artikel 6.3 wordt onder overmacht mede begrepen alle omstandigheden, waarop CARRLIN redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen, ongeacht of zij ten tijde van de overeenkomst voorzienbaar waren of niet, waardoor het houden van een Cursus wordt verhinderd.
19.2 Als de overmacht een gehele of het nog niet uitgevoerde deel van een Cursus treft en er bestaat geen redelijk vooruitzicht op de spoedige aanvang of hervatting, heeft Carrlin het recht de Cursus schriftelijk te annuleren en vervallen de verplichtingen van partijen over en weer zonder dat enige schadevergoeding uit dien hoofde verschuldigd wordt.
Artikel 20
Aansprakelijkheid
20.1 Carrlin is niet aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens of als gevolg van het gebruik van het door Carrlin samengestelde Onderwijsmateriaal, en/of voor schade ontstaan tijdens het bijwonen van de lessen. Deelnemer wordt geacht de veiligheidsinstructies en normen te volgen. Bij weigering van deze inachtneming valt aansprakelijkheid volledig voor Deelnemer. De Deelnemer zal Carrlin voor aanspraken van derden uit dien hoofde vrijwaren.
Artikel 21
Intellectuele eigendomsrechten
21.1 Als Opdrachtgever tekeningen, modellen of andere aanwijzingen in de ruimste zin van het woord ter beschikking stelt ten behoeve van ontwikkeling en/of samenstelling van Onderwijsmateriaal of andere werken, neemt Opdrachtgever de volle verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid op zich dat door de vervaardiging van het Onderwijsmateriaal of de andere werken geen intellectueel eigendomsrecht van derden wordt aangetast dan wel enig ander recht wordt geschonden. Opdrachtgever zal Carrlin tegen alle aanspraken van derden uit dien hoofde vrijwaren.
21.2 Carrlin verplicht zich alle door Opdrachtgever verstrekte bedrijfsgegevens zorgvuldig te bewaren. Deze gegevens zal Carrlin niet zonder toestemming van de Opdrachtgever aan derden verstrekken, ter inzage of voor gebruik afgeven dan wel publiceren. Eventuele door Opdrachtgever en/of Deelnemer aan Carrlin ter beschikking gestelde gegevens zal Carrlin vrijelijk bij de uitvoering van de Opdracht kunnen gebruiken, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
22.3 Het auteursrecht en/of elk ander intellectueel eigendomsrecht op het
door Carrlin vervaardigde Onderwijsmateriaal of enig ander werk voortvloeiend houdend met een Opdracht of Cursus, berust bij Carrlin, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn Overeengekomen.
23.4 Opdrachtgever en Deelnemer mogen al het door Carrlin vervaardigde en/of ter beschikking gestelde Onderwijsmateriaal of enig ander werk enkel ten eigen behoeve gebruiken. Het is zonder voorafgaande uitdrukkelijk schriftelijke toestemming van Carrlin niet toegestaan om Onderwijsmateriaal of enig ander werk geheel of gedeeltelijk te verveelvoudigen en/of openbaar te maken door middel van druk, fotokopie, microfilm, beeldplaat, magnetische schijjf of band, opslag in een voor derden toegankelijk raadpleegsysteem, of op welke andere wijze dan ook elektronisch, mechanisch of anderszins; Onderwijsmateriaal of enig ander werk aan derden af te staan, te verkopen of op enig andere wijze geheel of gedeeltelijk ter beschikking te stellen.
Artikel 22
Annulering
22.1 Bij onvoldoende Aanmeldingen voor een Cursus heeft Carrlin altijd het recht een Cursus te annuleren zonder gehouden te zijn tot vergoeding van schade of kosten. Wel worden deelnemers gelden terug gestort.
22.2 Een opdrachtgever kan de cursus kosteloos annuleren tot twee weken voor de aanvang van de Cursus. Volledige vergoeding is verschuldigd, indien minder dan 2 weken voor de aanvang van de Cursus wordt geannuleerd.
22.3 Opdrachtgever is gerechtigd een overeenkomst, niet enkel betreffende de verzorging van een Cursus, bij aangetekende brief tussentijds te beëindigen. Opdrachtgever is hierbij verplicht 100% te betalen van de factuurwaarde van het gedeelte van de Opdracht dat inmiddels tot het tijdstip van beëindiging was uitgevoerd. Dit bedrag wordt bovendien vermeerderd met 75% van de factuurwaarde van het gedeelte van de Opdracht dat in de zes weken na beëindiging zou worden uitgevoerd.
22.4 Wanneer een Deelnemer de betaling niet op tijd heeft voldaan zal zijn aanmelding vervallen en zal hij/zij niet kunnen deelnemen aan de nascholing. De Deelnemer zal hiervan tijdig door Carrlin op de hoogte gesteld worden.